Palvelut
Puolesta-asiointi
Jos joku muu hakee lääkkeesi apteekista, hänellä täytyy olla mukana reseptisi potilasohje tai Kela-korttisi. Kela-kortilla asioidessaan hakijan tulee tietää noudettavan lääkkeen tiedot. Voit myös antaa lääkkeen hakijalle Suomi.fi -verkkopalvelussa sähköisen apteekkiasiointivaltuutuksen. Valtuutuksella asioidessaan hakijan tulee tietää henkilötunnuksesi.
Muiden reseptiin liittyvien asioiden hoitoon apteekissa vaaditaan sähköinen apteekkiasiointivaltuutus Suomi.fi:n kautta tai täytetty ja allekirjoitettu Reseptin suostumuslomake. Potilasturvallisuuden ja tietosuojan vuoksi lomakkeita saa vain apteekista, terveydenhuollosta ja Kelan palvelupisteestä.
Toinen henkilö voi valtuutuksella apteekissa puolestasi
- selvittää käyttämäsi lääkkeet
- pyytää yhteenvedon lääkkeistä, joita käytät
- pyytää, että reseptisi mitätöidään, kun et tarvitse enää lääkettä
- pyytää, että reseptisi uusitaan.
Apteekissa varmistetaan puolesta asioivan henkilöllisyys ja oikeus asioida potilaan puolesta.
Alaikäisen puolesta-asiointi
Huoltaja voi hoitaa kaikkia alaikäisen lapsensa asioita apteekissa, ellei päätöskykyinen alaikäinen ole kieltänyt tietojen antamista. Huoltajalla on oikeus toimia alaikäisen puolesta huoltajuussuhteen perusteella. Jos huoltaja asioi lapsen puolesta apteekissa ilman lapsen Kela-korttia tai potilasohjetta, huoltajuussuhde tarkistetaan huoltajan luvalla Suomi.fi-valtuuspalvelusta. Huoltajan henkilöllisyys varmistetaan ja huoltajan tulee kertoa lapsen henkilötunnus.
Enemmän tietoa Kanta-palveluista saa verkko-osoitteessa www.kanta.fi.
Sähköinen resepti
Lääkärin kirjoittamat sähköiset reseptit on tallennettu valtakunnalliseen, Kelan hallinnoimaan reseptikeskukseen. Reseptien voimassaoloaika on pääsääntöisesti kaksi vuotta sen allekirjoittamisesta. Hakiessasi lääkettä apteekista ota mukaan Kela-korttisi (tai jokin muu henkilöllisyytesi osoittava asiakirja) ja mahdollinen potilasohje, jonka lääkäri on sinulle tulostanut (ei pakollinen).
Reseptin uudistaminen
Apteekkimme kautta on mahdollisuus uusia reseptejä. Kun resepti tulee tyhjäksi, voimme laittaa suostumuksellasi tarvittaessa uusintapyynnön kunnallisiin terveyskeskuksiin sinua hoitavalle lääkärille. Yksityiset lääkäripalvelujen tuottajat eivät kuitenkaan ota vastaan sähköisiä reseptin uudistamispyyntöjä, joten asiakkaan tulee hoitaa nämä pääsääntöisesti itse.
Aikaa uusimiseen esimerkiksi Raision terveyskeskuksessa on varattava enintään 8 vuorokautta. Reseptien uusiminen on maksutonta.
Omakanta
Jos sinulla on Internet-yhteys käytössäsi (tietokone tai älypuhelin), voit tarkastella omia sähköisiä reseptejäsi www.kanta.fi -sivustolta Omakanta-osiosta. Omakanta on kansalaisten verkkopalvelu, joka näyttää terveydenhuollon kirjaamia tietoja potilaasta ja hänen lääkityksestään. Palveluun pääsee Kanta-palvelujen verkkopalvelusta www.kanta.fi. Käyttö vaatii suomalaisen henkilötunnuksen ja tunnistautumisvälineet. Niitä ovat:
- verkkopankkitunnukset
- mobiilivarmenne
- sähköinen henkilökortti
Omakannassa näet omat terveystietosi ja reseptisi, ja voit pyytää reseptin uudistamista. Palvelu näyttää reseptin tiedot ja niihin tehdyt merkinnät. Palvelussa voi nähdä alle 10-vuotiaan huollettavan tiedot. Palvelu näyttää reseptin tiedot ja niihin tehdyt merkinnät.
Annosjakelupalvelu
Tarjoamme lääkkeiden annosjakelupalvelua, jolla varmistetaan lääkehoidon sujuvuus ja turvallisuus. Annosjakelusta hyötyvät kaiken ikäiset apteekin asiakkaat, joilla on käytössään useita lääkkeitä, lääkkeitä monimutkaisilla annostuksilla tai haasteita huolehtia itse lääkkeiden jakamisesta esimerkiksi dosettiin. Kysy palvelusta apteekistamme ja lue www.oma-annos.fi.
Lääkityksen tarkistuspalvelu
Palvelussa selvitetään asiakkaan kokonaislääkitys ja tarkistetaan epätarkoituksenmukaiset päällekkäisyydet ja yhteensopimattomuudet. Lisäksi varmistetaan lääkkeiden oikeat ottoajankohdat suhteessa ruokailuun, vuorokaudenaikaan ja muihin lääkkeisiin sekä tehdään huomioita lääkityksen soveltuvuudesta iäkkäille. Sisältää noin puolen tunnin loppukeskustelun asiakkaan kanssa sekä kirjallisen raportin tarkistuksesta. Lisätietoa palvelusta ja käytännön toteutuksesta apteekistamme.
Maksuton verenpainemittaus
Lisätietoa palvelusta apteekistamme.
Schengen-todistus
Todistus Schengen-maihin 10€.
Erityispalvelut
Pieneläinvastaava:
Lemmikkieläimesi hyvinvointia varten apteekissamme on monipuolinen valikoima tuotteita lemmikkisi hyvinvointiin! Neuvomme kaikissa lemmikkisi hoitoon liittyvissä asioissa.
Laadukasta kosmetiikkaa:
Palvelemme myös ihon- ja kauneudenhoitoon liittyvissä asioissa. Autamme sinua ihollesi sopivien tuotteiden valinnassa.
Rekisterit ja kanta-asiakkuus
Lääkemääräysrekisteriimme tallentuu reseptilääkkeitä ostettaessa tiedot Kela-kortistasi ja ostamistasi lääkkeistä. Tiedot säilyvät tietokannassamme 13 kk. Mikäli olet antanut kirjallisen suostumuksen tietojesi säilyttämiseen asiakasrekisterisopimuksen muodossa, tiedot säilyvät 2 vuotta.
Kassakuitistamme voi seurata vuotuisen SV-omavastuun kertymää mahdollisen Kelan kattokorvaussumman täyttymistä ajatellen.
Koska tiedot aikaisemmin ostetuista lääkkeistä säilyvät, tietojärjestelmämme reagoi mahdollisiin lääkkeiden välisiin yhteensopimattomuuksiin, jos teillä on useita lääkkeitä käytössä samanaikaisesti.
Yhteisöasiakkaat
Palvelemme joustavasti yrityksiä, lääkäriasemia ja vastaanottoja sekä palvelutaloja, kouluja ja päiväkoteja. Mikäli olette kiinnostuneita yhteistyöstä, ottakaa yhteyttä (tasalanapteekki@apteekit.net).
